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Progetto Stock & Display

caso di Animazione Punti Vendita

“Come convinciamo i clienti a trattare più prodotti della nostra gamma?”

Contesto

Il giusto mix

La presenza fisica dei prodotti nei punti vendita deve trovare il giusto compromesso e bilanciamento tra rappresentazione della gamma (assortimento) e disponibilità alla vendita per variante (formati, colori, etc.). La prima parte (ampiezza di gamma) è spesso condizionata da logiche commerciali (prodotti concorrenti), da consuetudini o da limiti oggettivi di spazio. La seconda (profondità di gamma) è invece più legata a fattori esterni e discontinui. La ricerca del migliore mix  è obiettivo comune del Brand e della sua rete Retail e deve passare attraverso l'adozione di sistemi (metodi e strumenti) integrati e complementari di gestione delle scorte e di visual merchandising.

Attività

Metodo, Tecniche e Processi

Analisi dettagliata del sistema distributivo con individuazione dei punti deboli/aree di miglioramento

Ideazione, progettazione e realizzazione di un sistema modulare atto sia allo stoccaggio che all’esposizione standardizzata dei ricambi, accessori e materiali di consumo per le officine

Definizione di un flusso produttivo, logistico e commerciale per la diffusione a livello Europeo del sistema

Attività formative a supporto della rete per la gestione ottimale dell'assortimento e degli stock

Mercato

Ambito di applicazione del caso

Settore: Industriale

Segmenti: Automotive Aftersales

Tipologia prodotti:

Ricambi - Accessori - Apparel

Risultati

Benefici duraturi

  • Miglioramento Livello di Servizio

  • Aumento quota trattanti

  • Aumento livello di assortimento

  • Riduzione tempi di riparazione

  • Upselling sul cliente finale

  • Percezione qualitativa del Brand

Per motivi di riservatezza e di serietà professionale, informazioni e valori riportati nei casi esemplificativi sono volutamente generici, decontestualizzati  ed indicativi, pur rappresentando  adeguatamente i risultati ottenuti.

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